Meterstanden doorgeven

Wanneer moet u uw meterstanden doorgeven?

Er zijn verschillende momenten waarop wij u om meterstanden kunnen vragen:

• Bij de start van de leveringsovereenkomst
• Bij het opstellen van de jaarrekening
• Bij een verhuizing of nieuwe aansluiting

Hoe kunt u uw meterstanden doorgeven?

Als u een slimme meter heeft, dient u op de knop die op de meter zit te drukken. Dan komen er verschillende standen tevoorschijn, afhankelijk van uw type meter. Er staat dan een aanduiding ‘1’ of ‘2’ bij, of ‘1.8.1’ en ‘1.8.2’ om uw dag- en nachtstand aan te duiden. 

Indien u uw meterstanden wilt aanpassen

Het is mogelijk uw meterstanden aan te passen, mits het verschil tussen de initiële standen en uw werkelijke standen hoger is dan 500kWh voor stroom en 200m3 voor gas en u de werkelijke standen binnen drie maanden na de betreffende datum aan ons doorgeeft. Na drie maanden is dit niet meer mogelijk.

Heeft u vragen over het doorgeven van uw meterstanden, neem contact op of bekijk onze 'Veelgestelde vragen'.

Meterstanden doorgeven met een slimme meter

Wanneer uw gas- en/of elektriciteitsaansluiting beschikt over een slimme meter hoeft u geen meterstanden door te geven, behalve wanneer wij u hier om vragen. In dit geval ontvangt u van ons een e-mail of brief met het verzoek om de standen online door geven.